双11业绩怎么做-双 11 业绩怎么搞
双 11 搞成啥样子,彻底看手里拿啥牌。今年咱们不搞那种“先说风后见波”的虚话,直接点,就是直接卖货,把货摆出来,让钱包自己掏,根本不需求演啥“宏大叙事”要么写那些让人头秃的理论。大量人认定双 11 只是促销,实际上那是个把库存压进冬天的地方,只要货在,市场就在。 那会儿做双 11,总喜爱拿 PPT 列数据,说啥 GMV 破亿,流水多少,复购率几何,这听起来挺唬人,但到了花者眼里,那不过是一堆冰冷的数字,根本跟平时有啥子关系。
那会儿我还在想,是不是得找点啥金句,啥“数字背后的商业逻辑”的,结局人家客户直接在对话框里问:“你卖的是不是确实?给我个折扣,反正别扯那些虚的。”那一刻我就明白了,双 11 的核心压根儿不是道理,就是出价。 故此今年,咱们干脆就撕掉那些漂亮的包装,把库存直接搬出仓库,摆到柜台前,要么上架到直播间。货架上的东西要是少,那就多订,让经销商手里的货多转几圈;库存压得死,那就把价格往死里压,哪怕亏本也得把货卖出去。
这就好比卖菜,菜新鲜了直接让菜场主上门要,而不是在哥们儿圈发啥“品质保证”的文案。一旦把货摆出来了,客户就信了,他不关心你是哪位,只关心这个价能不能打,这个货能不能送,能不能明天持续拿。 数据这东西,平时看不惯,但在双 11 面前,它就是硬通货。去年咱们那个老品,半年前还在仓库角落里吃灰,双 11 那天,后台直接爆了单,一件代发,原单直发,没有任何中间环节,还加上了个限时限量,逼着客户赶紧定。结局那两天,点击率嗖嗖涨上去,转化率也炸了,最终算下来,别看成本高了点,但利润还是赚到了。
为啥?出于那一刻没人管了,大家只知道手快有,手慢无。
这时候再去谈啥复购率,谈啥品牌故事,都是扯淡。关键的是,你让多少人掏了钱,哪怕只是买个小配件,只要能让大家认定“这次双 11 我买点东西”,那就是成功了。 实际上双 11 的本质,就是一场关于“不确定性”的博弈。大家怕卖不动,故此拼命降库存;大家怕压不住,故此拼命控库存;大家又渴望搞不定,故此拼命打折。
这就形成了一个怪圈,哪位先把库存压得稀稀拉拉,哪位就把节奏定死了。
这时候,价格就成了唯一的锚点。
要是这时候还上啥“新品首发”、“限时秒杀”,那价格就得再低一档。
有时候确实没办法不降价,就像卖大米,到了年底,粮价还没涨,你非得按高价卖,那卖出去的就是白菜,剩下的全是沙子。
故此,双 11 能不能做成,关键看你能不能让价格降到底线,能不能把库存降到颗粒无收。 说到具体操作,肯定有大量套路,比如搞啥“双 11 神价”、“买一送一”,还有那种通过算法推给特定人群,让你认定“这优惠,我占了便宜”。但光靠套路是骗不了人的,你自己得把产品做好。
要是你家产品本身质量不中,为了卖单硬抢,那最终不仅没卖出去,还成了个反面教材,连搭伙伙伴都不愿意跟你搭伙。
这时候,哪怕价格再低,客户也认定不值,最终还是没成交。真正的高手,是把产品当成最好的商品,把服务当成最做的服务,然后在最终关头,用价格把客户的心坎儿给敲开。 自然,也不能不看重运营。
这个环节还得接着做,但思路得变了。
那会儿是“我要把用户拉进来”,目前是“我要把用户拉出来卖货”。用户进来之前,先看看货,再拍板是否买。
要是货是确实,价格够打,那用户自然会摇人。
要是货不中,价格再低,那用户也不会买,最终搞得你满屋都是差评,还拖慢了整个供应链的周转。
故此,双 11 的成败,一半在库存,一半在货。货要是成不了,单只做得再多,那也是废纸。 最终还得说说,如何跟客户讲话。
不能再用那种官腔,不能讲啥“搭伙共赢”、“生态链构建”,那些词听着听着就让人晕。直接跟客户说:“今天双 11,你买这个品,这个价,能不能给我个货?”这才是最根本的沟通。
要是客户说“不要”,你就换个货,要么再降个价。双 11 是惨烈的,哪位先倒下,哪位就输。
故此,别整那些虚头巴脑的,把货备好,把价压死,把节奏定好,剩下的,就是拼了命地帮客户把货卖出去,帮客户把账算清楚。
只有这样,双 11 才算真正活下来,并且还能活得火冒三丈。
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